Lisans Koşulları

YAZILIM ÜRÜNLERİ ANA SATIŞ VE KULLANIMI SÖZLEŞMESİ

Sözleşme sitemiz üzerinden sağlanan tüm hizmetler için geçerlilik sağlamaktadır. 

Sipariş verecek gerçek bireyler veya tüzel kişilerin sipariş öncesinde tüm sözleşmeyi okuması gerekmektedir. Bu sözleşme www.innovasoft.com.tr„nin sağladığı hizmetlerde, kullanım koşulları ve kurallarından oluşmaktadır. 

Sözleşmeyi kabul etmediğiniz durumlarda sipariş işlemini en kısa sürede durdurunuz. 

Sipariş verilen veya ödemesi yapılan tüm müşteriler bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılacaktır. Sözleşmelerimiz kayıt esnasında ve sitemiz üzerinden tamamen tarafınıza açık olarak sunulmaktadır. 

Proje kapsamlı yapılan hizmetlerde ayrıca satın alma esnasında link olarak çıkacak olan, fiziki nüsha sözleşmenin ıslak imzalı olarak belirtilen yerdeki yükleme yapma alanından sisteme yüklenmesi gerekmektedir.

1. SÖZLEŞME KAPSAMI

Bu sözleşme hizmetler bölümünde belirtilen hizmetleri (Hizmetler olarak anılacaktır) sağlayan İnnova Sarf Malzemeleri Elektrik Elektronik Sanayi ve Tic. Ltd. Şti. (İNNOVA olarak anılacaktır) ile Site üzerinden üyelik kaydı yapan kişi/kurum (Müşteri olarak anılacaktır) arasında, İNNOVA‟ ya ait olan internet sitesinin (Site olarak anılacaktır) kullanımı ve bu site üzerinden satın alınacak ürünlerin İNNOVA tarafından aşağıda belirtilen şartları doğrultusunda imza altına alınmış sayılacaktır.

1. KULLANIM LİSANSI KAPSAMI
2. Kullanım lisansı MÜŞTERİ 'ye, yazılımları, satış sözleşmesinde belirtilen lokasyon ve kullanıcı sayısını aşmamak kaydıyla bilgisayarlarına kurma, daimî olarak kullanma ve sadece yedekleme amacıyla kopyalama hakkı verir. Yazılımın lisansta belirtilenden fazla lokasyonda ve belirtilenden fazla kullanıcı tarafından kullanılabilmesi için yeni bir yazılım paketi veya ek kullanıcı lisansı satın alınmalıdır.
3. Kullanım lisansı, yazılımların bilgisayara yüklenmesi, çalıştırılması, kullanılması ve yedeğinin alınması haklarını kapsar.
4. MÜŞTERİ, yazılımları ödünç vermek, kiralamak gibi bedelli veya bedelsiz hiçbir biçimde üçüncü

kişilerin yararına sunamaz, kullandıramaz.

1. Münhasır olmayan bu hakkın dışında kalan tüm diğer telif hakları ve mülkiyet hakkı İNNOVA‟ya aittir ve bu sözleşme kapsamı dışındadır.
2. MÜŞTERİ, bu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini hiçbir şekilde üçüncü bir kişiye

devredemez.

1. AYIPLI ÜRÜN, KULLANICI HAKLARI, İPTAL VE İADE
2. Arızalı çıkan yazılım ürünleri, kayıtlı olduğu CD-ROM ve yazılı doküman, fatura tarihinden itibaren en geç 15 gün içinde iade edildiği takdirde yenisi ile değiştirilir veya bedeli karşılığında iade alınır veya arızalı malzemenin bedeli satış fiyatından düşülür. MÜŞTERİ bu hakkını, faturası ile birlikte yazılımı satın aldığı İNNOVA Yetkili Satıcısına başvurarak kullanır. MÜŞTERİ, belirtilen süreden sonra ayıplı mal itirazında bulunamaz.
3. Dijital olarak kendisine teslim edilen hiçbir yazılımın iadesi mümkün değildir.

1. GARANTİ ve İNNOVA’NIN SORUMLULUKLARININ SINIRLANMASI
   1. İNNOVA ürünlerinin dokümantasyonlarıyla uyum içinde olması ve matbu ve/veya manyetik ortamda sağlanan dokümantasyonlarında tanımlanan işlevleri en iyi şekilde yerine getirmesi için gerekli azami özeni göstermektedir. İNNOVA, bu Yazılım Ürünleri Kullanım yazılımların kusursuz, hatasız, mükemmel olduğu ve kullanıcının tüm ihtiyaçlarını tamamen karşılayacağı seklinde bir iddia ve taahhütte bulunmaz.

4.1 İNNOVA ürünlerinin garanti süresi fatura tarihinden itibaren (6ay) altı aydır.

1. İNNOVA, donanım veya işletim sistemi arızasından, İNNOVA tarafından temin edilmiş olsa dahi telif hakları İNNOVA' e ait olmayan veri tabanı yazılımından, iletişim ağı tasarım ve bağlantı hatalarından, elektrik problemlerinden, virüs bulaşmasından ve benzeri çevresel faktörlerden, diğer programlardan ve kullanıcı hatalarından kaynaklanacak bilgi kayıplarından ve yazılım hatalarından sorumlu tutulamaz.
2. Yazılımların kullanılması ile oluşan bilgilerin düzenli olarak yedeğinin alınmasından MÜŞTERİ sorumludur. İNNOVA manyetik ortamda saklanan bilgilerin güvenliğini garanti edemez.
3. MÜŞTERİ, kullanım lisansını aldığı yazılımları kuracağı ve kullanacağı bilgisayarların ve çevre

birimlerinin yazılım dokümantasyonunda belirtilen asgari teknik özelliklere sahip olmasından sorumludur. MÜŞTERİ, İNNOVA' in yazılım-donanım uyuşmazlığı ile ilgili hiçbir maddi ve hukuki sorumluluğunun bulunmadığını, İNNOVA' in sorumluluk sınırının sözleşme konusu yazılım ürünleri için kullanım lisansı verilmesi ile sınırlı olduğunu beyan, kabul ve taahhüt eder.

1. İNNOVA, yazılım ürünlerinin yanlış kullanımından veya hukuka aykırı islerde veya kanuna aykırı olarak kullanılmasından dolayı ortaya çıkabilecek maddi, manevi, hukuki ve mali sonuçlardan, kazanç veya kayıplardan hiçbir biçimde sorumlu değildir.
2. Taraflar, doğrudan veya dolaylı olarak bu sözleşmeden kaynaklanacak kendi aralarındaki tüm ihtilaflarda diğer taraftan talep edebilecekleri her türlü tazminat miktarının (mali sorumluluğun) MÜŞTERİ' nin lisans bedeli olarak ödediği miktarla sınırlı olduğunu beyan, kabul ve taahhüt etmişlerdir. Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu'nu ihlal eden eylemler saklı kalmak kaydıyla, tazminat talebini haklı kılan herhangi bir durumda İNNOVA, MÜŞTERİ' den sadece bu sözleşmenin toplam bedeli kadar tazminat talep edebilir. MÜŞTERİ da herhangi bir nedenle yazılım lisansını iade hakkı doğduğunda, yazılımlar için ödediği lisans bedeli dışında herhangi bir nam altında tazminat talebinde bulunmamayı peşinen kabul ve taahhüt eder. Taraflar, bu şekilde karşılıklı olarak sorumluluklarını sınırlamışlardır.
3. Taraflar, İNNOVA' nın bu sözleşme konusu yazılımlar üzerinde MÜŞTERİ' ya yalnızca " kullanım lisansı " verdiğini, MÜŞTERİ' nin üretkenlik, is, gelir ve/veya kâr kaybı, yazılımın yerelleştirilmesi, yazılımın ve verilerin kullanılması gibi nedenlerle ortaya çıkabilecek herhangi bir kayıp veya zarar (akde/haksız fiile dayalı zararları) konularında İNNOVA 'nın hiç bir sorumluluğu olmadığı için bunları tazmin etmekle yükümlü olmayacağını peşinen beyan, kabul ve taahhüt etmişlerdir . Taraflar arasında, yetkili kişilerin imzasını taşıyan ek bir yazılı sözleşme olmaksızın, hiçbir şirket elemanının sözlü ve yazılı beyanı, mektup, faks metni, servis formu ve benzeri muhaberat özel bir taahhüt olarak kabul edilmeyecektir.

1. KURULUŞ VE EĞİTİM
2. Yazılımın MÜŞTERİ 'nin bilgisayarlarına ilk kurulusu İNNOVA veya İNNOVA tarafından yetkilendirilmiş İNNOVA Çözüm Ortakları tarafından gerçekleştirilir. ilk kuruluş hizmeti Yazılım Ürünleri Kullanım Lisansı ve Garanti Sözleşmesi için MÜŞTERİ 'den satış sözleşmesinde belirtilen bedelin dışında ayrıca bir bedel talep edilmez.
3. İlk kuruluş hizmetlerine fatura, irsaliye, sözleşme, senet, tahsilat makbuzu, teşekkür mektubu, stok belgesi, uyarı mektubu dökümlerinden MÜŞTERİ tarafından "FORM TASARIM TALEP FORMU" ile talep edilenlerinin MÜŞTERİ 'nin matbu formlarına uyarlanması işi dahildir. Kuruluş sırasında MÜŞTERİ bu tür matbu formların bir örneğini İNNOVA 'ya teslim etmeyi ya da ilk kurulusu takip eden 15 gün içerisinde kendi olanaklarıyla İNNOVA 'ya ulaştırmayı kabul eder. Form tasarımları MÜŞTERİ 'ye internet üzerinden ulaştırılır. MÜŞTERİ 'nin internet bağlantısının olmaması durumunda form tasarımları CD-ROM üzerinde ve kargo ile MÜŞTERİ 'ya ulaştırılır. Bu durumda kargo giderleri MÜŞTERİ 'ye aittir.
4. MÜŞTERİ tarafından yapılacak her türlü yeniden kuruluş ve form tasarım talepleri İNNOVA tarafından ilan edilen tarifeler üzerinden ayrıca ücretlendirilir.
5. İNNOVA MÜŞTERİ 'nin personeline satış sözleşmesinde belirtilen sekil ve şartlarda ücretsiz

eğitim vermeyi kabul ve taahhüt eder. Ancak eğitim hizmetinden yararlanabilecek personel sayısı MÜŞTERİ 'nin satın almış olduğu kullanıcı lisansı ile sınırlıdır.

1. MÜŞTERİ 'nin işyerinde yapılacak eğitimler yazılımın ilk kurulusunun yapıldığı tarihte ve ilk kurulusu takiben gerçekleştirilir.
2. MÜŞTERİ 'nin, tüm eğitimlerin kendi belirleyeceği bir adreste yapılmasını talep etmesi

durumunda bu hizmet İNNOVA tarafından ilan edilen tarifeler üzerinden ayrıca ücretlendirilir.

1. MÜŞTERİ, çalışanlarının eğitime katılımlarını ve eğitimlerinin sürekliliğini sağlamakla sorumludur. Önceden haber vermeden planlanan eğitimlere katılım sağlanmaması veya eğitimlerin yarıda bırakılması durumunda eğitim verilmiş sayılır.
2. Kurulum ve sistem eğitimlerini İNNOVA uzak bağlantı olarak yapabilir, bu eğitim ve kurulum ücreti alınan bedelin içindedir.

1. SÜRÜM/VERSİYON DEĞİŞİMİ ve BAKIM
2. İNNOVA, MÜŞTERİ 'nin kullanım lisansını satın aldığı tarihten itibaren altı ay süre ile MÜŞTERİ 'ya limitsiz telefon desteğini ve ilgili yazılımların varsa yeni sürümlerini yükleme hakkını ücretsiz olarak verir. Bu sürenin bitiminden sonra MÜŞTERİ dilerse İNNOVA 'den veya İNNOVA Çözüm Ortaklarından satın alacağı " YILLIK BAKIM VE DESTEK SÖZLESMESİ" ile bu destek ve hizmetlerden yararlanmaya devam eder. " YILLIK BAKIM VE DESTEK SÖZLESMESİ " bedeli satın alınan ürünlerin İNNOVA tarafından ilan edilmiş cari satış bedellerinin %25'i ile sınırlıdır.
3. İNNOVA önceden haber vermeksizin yazılımlarında ve yazılı dokümanlarında değişiklikler yapma, yazılım ürünlerinin yeni versiyon ve sürümlerini çıkarma hakkına sahiptir. MÜŞTERİ bu yeni versiyon veya sürümü ve yeni yazılı dokümanı ancak fiyat listelerinde belirtilecek olan "yeni versiyona/sürüme geçiş" bedelini ödeyerek yeni bir lisans almakla veya "YILLIK BAKIM VE DESTEK SÖZLESMESİ" çerçevesinde elde edebilir.
4. Yeni versiyon veya sürümü çıkan bir yazılımın mevcut versiyon veya sürümü, yeni versiyon veya sürümün piyasaya çıkış tarihinden itibaren 3 (üç) yıl süre ile desteklenir. Ancak, mevzuatta meydana gelen değişiklikler ve programın çalışmasıyla ilgili düzeltme ve yenilikler eski sürüm ve versiyonlara uygulanmaz. Üç yıllık süre sonunda eski versiyon veya sürüm üretimden kaldırılır. Üretimden kalkan versiyon ve sürümlerin program CD ROM'ları, dokümantasyonu ve bu yazılımlar için destek hizmeti İNNOVA 'den temin edilemez. İNNOVA yeni çıkan versiyon veya sürümlerin MÜŞTERİ 'nin mevcut donanım ve işletim sistemi ile çalışacağını hiçbir şart ve şekil altında taahhüt etmez.
5. İNNOVA yazılım ürünlerinin üzerinde çalıştığı işletim sistemi, veri tabanı ve iletişim ağı yazılımlarına destek hizmeti vermek ve bunlardan kaynaklanan sorunlara çözüm getirmek İNNOVA 'in görev ve sorumluluğuna girmez.

1. SÖZLEŞMENİN FESHİ
2. Aşağıdaki hallerde lisans sözleşmesi başka bir hükme, ihtara, ihbara gerek olmaksızın bozucu şartla kendiliğinden sona erer. Müşterinin lisans bedelini ödememesi veya eksik ödemesi halinde, MÜŞTERİ' nin İNNOVA 'nın telif haklarını ihlal etmesi halinde.
3. MÜŞTERİ bu durumda, elinde bulunan yazılım ve dokümantasyonu sözleşmenin sona erme tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içinde başkaca bir hükme, ihbara, ihtara gerek olmaksızın yazılımı satın aldığı İNNOVA Yetkili Satıcısına teslim etmekle ve bilgisayarlarında yüklü bulunan yazılımın tüm kopyalarını silmekle yükümlüdür.
4. Sözleşmenin bozucu şartla sona ermesi halinde, MÜŞTERİ 'nin bu sözleşme ile üstlenmiş

olduğu "bilgisayar yazılımını kullanma lisans bedeli" sözleşme akit tarihinden sona erme tarihine kadar olan süreyi kapsayan "süreli kullanma lisans bedeline dönüşür. Bu bedel, varsa MÜŞTERİ 'nin o ana kadar ödemiş olduğu bedelden mahsup edilir, yoksa veya yeterli değilse MÜŞTERİ 'nin bu bedeli İNNOVA 'e ödeme yükümlülüğü devam eder

1. ÖDEMELER
2. Ödemeler www.innovasoft.com.tradresi üzerinden Online Kredi Kartı yada Şirket Hesabına Havale ile yapılır.
3. Ödeme Kredi Kartı ile yapılacaksa ve Fatura kesilecek kişi ya da Kurum, Kredi Kartı sahibinden farklı birisi ise kredi kartı sahibinin açık rızası olduğuna dair elle aşağıdaki tabloda bulunan “Kredi Kartı Sahibi Farklı Kişi ise Rıza Metni Yazılacak” kısma “Kredi Kartı Sahibinin Açık Rızası Vardır” yazacak ve imza edecektir. Müşteri ödeme yöntemlerinden doğabilecek hukuki bir sonuçta kendisi mesuldür. İNNOVA hiçbir şekilde ödeme yönteminden mesul değildir.

1. SAİR HÜKÜMLER
2. Bu sözleşmenin imzalanması ile bundan önce taraflar arasında bu yazılım lisansı ile ilgili olarak cereyan etmiş karşılıklı yazılı ve sözlü teklifler, icap ve kabuller, yazılı anlaşmalar, ticari diğer yazışmalar ve taahhütler hükmünü yitirir.
3. Bu sözleşmedeki hükümler ancak karşılıklı olarak imzalanmış ek sözleşmeler ile değiştirilebilir. Bunun dışındaki hiçbir beyan ve yazı sözleşmenin tadili anlamına gelmez.
4. MÜŞTERİ 'nin satış sözleşmesinde belirtmiş olduğu adres akdi tebligat adresi olup bu adrese

yapılacak tebligatlar iade olsa bile yapılmış sayılır. Bu adres aynı zamanda yazılım ürününün teslimat adresidir.

1. Bu sözleşmeden doğacak anlaşmazlıklarda Adana icra daireleri ve mahkemeleri yetkilidir. Anlaşmazlıklarda T.C. Kanunları uygulanır.
2. www.innovasoft.com.tr internet adresine ilk üyelikte onaylanan HİZMET VE KULLANIM

SÖZLEŞMESİ maddelerinin tümü geçerlidir.

İş bu sözleşme 9 madde ve alt maddelerden oluşmakta olup taraflar üzerlerine düşen sorumlukları yerine getirmekle mükelleftir.

Sözleşme Güncellenme Tarihi : 11.11.2024